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青岛坤如玛丽妇产医院有限公司招聘在线客服 岗位职责: 1、能利用所学知识为客户提出的问题作出解答,并就问题给出建议和引导; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,完成咨询工作; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题的能力和服务意识、最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、计算机操作熟练,声音甜美有亲和力,有良好的沟通和应变能力; 3、熟练各种即时通讯工具; 4、有从事医疗美容、护士工作者,或有网络咨询技巧经验者优先; 工作时间:上班时间为00:00---08:00 5、高薪待遇:6000-10000元。
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