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工作内容: 1.负责公司天猫、淘宝等平台客户售后接待,通过旺旺、千牛等在线工具处理客户订单的售后问题; 2.处理售后订单需要电话沟通; 职位要求: 1.中专以上学历,有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑; 2.能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度45字/分钟以上; 3.性格开朗有亲和力,学习能力佳,有足够的耐心,抗压能力强; 4.有良好的人际沟通能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 5.勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:上六休一 工作时间:1.上午8:30----11:30 下午13:30----5:30 中午休息两小时 工作地点:青岛市城阳区正阳中路海都国际(区政府旁)B座8楼
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